you wants you
Du bist ein/e "Service Whisperer" mit einem feinen Gespür für Kundenbedürfnisse. Als Account Manager:in bei you GmbH betreust du den Filialservice unseres Kunden im Bereich Out of Home-Werbemittel, Direct Mail, z.B. wie Postkarten, Anzeigen und Plakaten. Du bist der Schlüsselspieler im Management und der Optimierung unserer Serviceleistungen, sicherst eine reibungslose Kommunikation zwischen Kund:innen und unserem Kreativteam und trägst durch deine strukturierte und fleißige Arbeitsweise maßgeblich zum Erfolg unserer Projekte bei.
- Kundenbetreuung: Du bist die zentrale Schnittstelle zwischen unserem Kunden und unserem Kreativteam. Du verstehst die Bedürfnisse des Kunden im Bereich Filialservice und setzt diese in Lösungen um.
- Projektmanagement: Du koordinierst und steuerst alle Werbeaktivitäten im Bereich Filialservice für die 2000 Filialen. Dabei behältst du stets den Überblick über Budgets, Timings und Ressourcen.
- Kommunikation: Du kommunizierst klar und effektiv mit dem Kunden und internen Teams.
- Analyse und Reporting: Du analysierst kontinuierlich die Performance der Kampagnen und erstellst aussagekräftige Berichte für den Kunden und das interne Management.